Qui sommes-nous ?

A Propos de Ratere.com

Parce que vos envies de voyages sont uniques, nous sommes là pour vous assurer d’’avoir les garanties d’une agence de voyages fiable et trouver avec vous le séjour qui vous convienne :

  • Ratere.com est une marque de la SARL Tahiti Cruise and Vacation, agence de voyages inscrite au registre du commerce de Papeete sous le n° RC 0524 B et dont le numéro Tahiti est 748684
  • Notre licence d’agence de voyages nous a été délivrée par le gouvernement de Polynésie française sous la référence 0012/VP/02/08/05
  • Nous sommes assurés en responsabilité civile auprès de la compagnie GENERALI France
  • Tous les prestataires que nous avons sélectionnés nous accordent également leur plus grande confiance et nous travaillons en étroite collaboration pour vous fournir les meilleures offres.

Pourquoi réserver avec nous ?

Sélection de produits

Nous mettons un point d’honneur à dénicher et à assembler pour vous des produits touristiques de qualité à travers notre réseau international de partenaires.

Prix compétitifs

Nous vous permettons d’accéder à des tarifs négociés et vous tenons régulièrement informés des dernières offres de séjour.

Conseils personnalisés

Notre équipe de passionnés vous fournira des conseils sur mesure pour votre voyage.

Spécialistes de l’aérien

Experts de la réservation aérienne, nos agents mettent chaque jour leur savoir-faire et leur réactivité à votre service pour vous trouver des vols aux meilleurs tarifs.

Facilités de paiements

Nous mettons en place avec vous des paiements échelonnés afin de vous permettre de concrétiser plus facilement votre voyage.

Assistance 24/7

Où que vous soyez, nous sommes à votre écoute à tout moment pour répondre à vos moindres interrogations durant votre séjour. Laissez-nous régler les détails administratifs et profitez du moment.

Où sommes-nous ?

Trois agences pour mieux vous servir !

Nous sommes disponibles par email contact@ratere.com , par téléphone ou en agence.

TAHITI – Agence de Papeete

Rue des Remparts, Centre Puea Pahonu, à côté de la boutique Olympian’s Sport

Horaires d’ouverture:
Lundi au Jeudi : 07h00 à 17h00
Vendredi : 07h00 à 16h00
Samedi : 08h00 à 12h00
Fermé le dimanche et les jours fériés

Tel : 40 50 57 92

RAIATEA – Agence de Uturoa

Gare maritime de Uturoa, face au marché municipal

Horaires d’ouverture :
Lundi au Vendredi : 07h30 à 16h30
Samedi : 07h30 à 11h30
Dimanche : 11h00 à 14h00
Fermé les jours fériés

Tel : 40 66 40 50

BORA BORA – Agence de Vaitape

Centre commercial Helen’s Bay, lot 8 – Nunue

Horaires d’ouverture :
Lundi & jeudi : 05h00 à 14h00
Mardi, mercredi & vendredi : 07h00 à 15h00
Samedi : 05h00 à 07h00
Fermé le dimanche et les jours fériés

Tel : 40 67 57 47

L’équipe Ratere

Otare (Agence de Tahiti)

Ton parcours :

Originaire de Tahiti, j’ai très tôt été familiarisé avec le tourisme, c’est ce qui arrive lorsque l’on vit au sein d’une destination aussi prisée des globe-trotters. Tahiti est un microcosme où l’on se retrouve confronté au mélange des cultures dès le plus jeune âge. Aussi, j’ai grandi des rencontres que j’ai pu faire et je me suis progressivement ouvert à d’autres horizons.

Néanmoins ce n’est que lorsque je me suis orienté vers une formation au lycée hôtelier de Punaauia que j’ai saisi toute l’ampleur du phénomène et que je me suis découvert une véritable passion pour le secteur touristique.

Dès lors, promouvoir notre fenua m’est devenu un besoin viscéral, tant j’avais envie de faire découvrir notre culture, de partager la beauté de notre biodiversité, de souligner la pluralité de nos paysages et de mettre en exergue notre sens de l’hospitalité. Aussi, j’ai eu la chance de faire mes débuts au sein du GIE Tahiti Tourisme – protagoniste du tourisme local – où j’ai évolué durant quelques années, avant d’intégrer une agence de voyages. Ce dernier poste m’a, par ailleurs, permis de développer mon sens du relationnel, que je mets à profit chaque jour.

Par la suite, j’ai souhaité me diversifier en rejoignant l’équipe d’Air Tahiti Nui, notre compagnie aérienne locale qui porte haut les couleurs de notre Fenua. Cette aventure aura duré six ans, qui m’auront énormément apporté sur le plan professionnel.

Et comme toute fin marque un commencement, j’ai décidé de pousser la porte de Ratere.com où j’exerce les fonctions de responsable adjoint et de conseiller voyages, car comme je l’ai dit précédemment, j’aime entretenir ce lien avec le client. De fait, cela marque un tournant important dans ma carrière, car s’il reste primordial à mes yeux de promouvoir la Polynésie, je suis plus que ravi de pouvoir aujourd’hui permettre à nos clients locaux de s’évader et de découvrir toutes les richesses que recèle le monde.

Le voyage qui t’a marqué :

Aussi, s’il est un souvenir de voyage qui demeure inaltérable, c’est bien mon séjour au Japon : symbiose entre tradition et modernité. Bien que cet univers se situe aux antipodes de ma zone de confort, j’ai été subjugué par la diversité des paysages et la richesse culinaire du pays mais par-dessus tout, c’est la population locale qui m’a le plus captivé tant par sa gentillesse que par sa générosité.

Manutea (Agence de Tahiti)

Ton parcours :

Né à Papeete, la capitale, j’ai grandi sur l’île de Tahiti et y ai effectué l’intégralité de mon cursus. Etant plus jeune, je dois bien avouer que je n’avais pas d’idée précise quant à mon avenir professionnel, je n’avais pas encore fait du tourisme mon secteur de prédilection mais j’étais d’ores-et-déjà persuadé de vouloir consacrer ma vie aux relations humaines. J’ai toujours mis un point d’honneur à mettre l’humain au cœur de mes préoccupations, c’est pourquoi je me suis orienté vers un baccalauréat CGRH (Communication & Gestion des Ressources Humaines).

En 2012, j’ai démarré ma carrière professionnelle dans le secteur maritime en intégrant la compagnie Aremiti en tant que contrôler, c’est là que mon aventure avec le groupe Degage a débuté.

Désireux de voguer vers d’autres horizons, j’ai décidé de répondre à un appel d’offre concernant un poste d’attaché commercial pour cette même entreprise. Ayant toujours porté en moi cette volonté d’interagir avec l’autre, cette opportunité s’est avéré une véritable aubaine.

Au fil des mois, j’ai développé un sens du contact et me suis découvert une véritable passion pour le secteur du tourisme, c’est pourquoi j’ai choisi d’intégrer l’année suivante l’équipe de Ratere, afin de finaliser ma transition du milieu maritime à l’aérien. Aussi, j’exerce aujourd’hui en tant que conseiller voyages, je suis amené à converser chaque jour avec les clients, et c’est vraisemblablement ce qui me plait le plus dans mon métier.

Le voyage qui t’a marqué :

Ce qui me plait le plus, c’est de savoir que le monde est infiniment vaste et qu’il existe une multitude de choses à découvrir. Pour l’heure, je n’ai pu voyager qu’en Polynésie, aux Etats-Unis et en Nouvelle-Zélande mais il me tarde de découvrir ce que le reste du monde a à offrir.

Manou (Agence de Tahiti)

Ton parcours:

Je suis née dans le sud de la France d’un père espagnol et d’une maman polynésienne.
Après des études en langues étrangères, je me suis orientée vers des métiers au sol en aéronautique. Plus tard, j’ai ressenti le besoin de revenir au fenua pour travailler dans le tourisme.

Forte d’une longue expérience en agence de voyages et ayant occupé plusieurs postes, je sais à présent que c’est celui de conseillère en voyages qui me convient le mieux.
Comme toute l’équipe,  je suis passionnée de voyages et de découvertes et j’aime l’échange et le contact humain, je retrouve tout cela dans mon métier.

Le voyage qui t’a le plus marqué :

J’ai eu la chance de parcourir  tous les continents et j’aurais du mal à dire l’endroit qui m’a le plus plu… Chaque pays a quelque chose qui m’a touchée. Cela peut être un environnement, un endroit, une culture, un art mais bien souvent, je dois dire que ce sont les populations, leur culture et leurs coutumes.

Si vraiment j’avais un choix à faire, je choisirais le Japon. J’y suis déjà allée assez souvent mais j’y retourne toujours avec plaisir et émerveillement.

Le voyage qui te fait rêver :

Malgré plusieurs séjours dans les îles sous le vent ou dans les Tuamotu, je ne connais pas bien nos archipels… Par exemple, je ne suis jamais allée aux Marquises, aux Australes ou aux Gambiers… C’est un projet que souhaite réaliser au plus vite.

Heivenly (Agence de Tahiti)

Ton parcours:

Originaire de Papeete, j’ai grandi ici, à Tahiti. Après avoir obtenu mon baccalauréat en Communication et Gestion des Ressources humaines, j’ai rejoint l’Ecole de Commerce de Tahiti pour trois ans. Suite à cela, j’ai décidé de quitter la Polynésie et de partir à la découverte d’un pays complètement différent : la Chine. J’ai tout d’abord intégré l’Université des Langues étrangères de Pékin puis j’ai commencé à travailler dans une entreprise spécialisée dans l’importation et la commercialisation de produits français (vins, fromages, etc.), je me suis vue octroyée le poste d’assistante à la coordination de projet, un rôle qui consistait essentiellement à œuvrer à l’ouverture d’une ferme, d’un vignoble et d’un hôtel/restaurant visant à valoriser la gastronomie française. Pratiquant le mandarin depuis mon plus jeune âge, de nombreuses opportunités se sont ouvertes à moi ; j’ai, par exemple, été sollicitée à de nombreuses reprises afin de traduire des documents et d’évaluer le niveau de français des candidats lors d’entretiens d’embauche.

Après deux ans et demi, j’ai pris la décision de revenir sur Tahiti. Je ne regrette en rien mon expérience à l’étranger, j’ai beaucoup appris sur les plans personnel comme professionnel mais la chaleur polynésienne me manquait trop.

Une fois revenue à Tahiti, j’ai décidé de suivre les traces de mes parents en intégrant l’entreprise familiale mais j’ai préféré prendre mon envol et c’est comme cela que j’ai commencé à travailler pour Aremiti. Quelques mois plus tard, un poste de conseillère en voyages s’est libéré chez Ratere, j’en ai profité pour postuler et c’est ainsi que l’aventure a commencé…

J’aime beaucoup ce que je fais parce que, comme beaucoup de monde, j’aime le voyage, découvrir de nouvelles choses, de nouveaux pays, des cultures différentes. Tous les jours, nous avons des cas différents, des destinations différentes à promouvoir… La routine ne s’installe jamais. On relève des challenges différents au quotidien. J’aime me sentir utile et avoir la sensation d’apporter du bonheur à mes clients.

Le voyage qui t’a le plus marqué :

Sans hésiter, mon voyage en Chine. C’est le dernier en date et pas des moindres. Cela m’a donné l’opportunité de renouer avec mes origines, de découvrir une mentalité diamétralement opposée à la nôtre et de parler la langue de mes parents au quotidien. Ce fut un véritable retour aux sources, un moyen de m’ouvrir au monde aussi. J’y ai fait des rencontres inoubliables, des souvenirs qui resteront à jamais gravés dans ma mémoire.

Le voyage qui te fait rêver :

J’en ai plusieurs : le Japon, la Thaïlande et les îles Marquises sont les premiers qui me viennent à l’esprit. La liste est longue mais pour l’instant c’est mon top 3 !

Pairu (Agence de Raiatea)

Ton parcours:

Je suis née à Raiatea et j’ai grandi sur la petite île de Taha’a. Une fois mon baccalauréat en Science Économique et Sociale en poche, j’ai poursuivi mes études à l’Université de Polynésie Française pour y préparer une licence de Langues Étrangères Appliquées.

Deux ans après, j’ai décidé de retrouver mon île natale. C’est à Raiatea que j’ai vécu ma première expérience professionnelle, au sein d’une bijouterie. C’est d’ailleurs grâce à cette expérience que j’ai découvert de plus près l’envoûtement des voyageurs venus des quatre coins du monde pour la destination et surtout la richesse de Tahiti et ses îles.

J’ai par la suite intégré l’agence Ratere et aujourd’hui cela fait 2 ans et demi que je fais partie de l’équipe en tant que conseillère voyages.

Le voyage qui t’a le plus marqué :

Le voyage qui m’a le plus marqué est un merveilleux séjour en famille sur la Gold Coast, en Australie, pour célébrer les fêtes de fin de d’années. La magie de Noël, l’ambiance chaleureuse, les décors envoûtants (et bien sûr les buffets!) font partie de mes plus beaux souvenirs d’enfance. J’ai pu découvrir également la ville d’Auckland dans le cadre d’un voyage linguistique que j’ai beaucoup aimé.

Le voyage qui te fait rêver :

La liste est très longue mais le Japon, la Thaïlande et les îles Marquises sont les premières destinations rêvées qui me viennent à l’esprit !